Contact Customer Service

KEBIJAKAN PRIVASI

Website ini dijalankan oleh PT Toffin Digital Indonesia (selanjutnya akan disebut sebagai “Kami” atau “Toffin Digital”). Kami memahami pentingnya perlindungan data pribadi yang disediakan kepada kami melalui website ini. Sebagai suatu bentuk tanggung jawab sosial dan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan di bidang perlindungan data pribadi, Kebijakan Privasi ini Kami susun untuk memberikan pemahaman kepada anda mengenai bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan dan menjaga data pribadi anda yang disampaikan kepada Kami (“Data Pribadi”).

Pengumpulan Data Pribadi

Untuk kepentingan internal kami, melalui website ini kami melakukan pengumpulan Data Pribadi anda, yang terdiri atas:

  1. Nama lengkap, usia, jenis kelamin dan alamat lengkap
  2. Nama, nomor, serta fotokopi KTP atau NPWP
  3. Alamat email
  4. User name dan password
  5. Alamat IP
  6. Riwayat dan isi transaksi dengan Kami
  7. Informasi transaksi, keuangan dan/atau perbankan

Pengumpulan Data Pribadi ini dilaksanakan sehubungan dengan hal-hal sebagai berikut: 1) pendaftaran akun pada website Kami; 2) pembelian produk; 3) permohonan informasi/penyampaian pertanyaan, keluhan dan saran; 4) hal-hal lain sehubungan dengan penggunaan website kami oleh anda.


Penggunaan Data Pribadi

Data Pribadi yang dikumpulkan hanya akan digunakan oleh Kami untuk tujuan dan kepentingan sebagai berikut:

  1. Memproses permintaan, transaksi, kontak, manajemen layanan dan produk Kami.
  2. Merespon pertanyaan pelanggan, atau menyampaikan pertanyaan kepada pelanggan.
  3. Menghubungi pelanggan termasuk mengenai perubahan syarat dan ketentuan.
  4. Menggunakan Data Pribadi untuk melakukan riset atas produk Kami untuk meningkatkan layanan kami dan mengembangkan fitur dan produk.
  5. Memberikan informasi mengenai produk, layanan, dan promosi.
  6. Melakukan verifikasi atas transaksi finansial yang terjadi pada website termasuk sehubungan dengan pembayaran yang dilakukan secara online.
  7. Melakukan pencegahan terjadinya perbuatan curang atau tindak kejahatan lainnya pada website.
  8. Memberikan layanan sehubungan dengan layanan pasca pembelian.
  9. Mengadakan kuesioner sehubungan dengan layanan dan produk Kami.
  10. Menggunakan Data Pribadi untuk tujuan penegakan hukum (apabila diperlukan) dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengalihan Data Pribadi

Kami dapat melakukan pengalihan Data Pribadi untuk tujuan tertentu kepada pihak ketiga, dengan persyaratan sebagai berikut:

  1. Persetujuan Anda. Kami dapat membagikan atau mengalihkan Data Pribadi berdasarkan persetujuan anda. Anda diperkenankan untuk menarik persetujuan anda dengan menyampaikan permohonan pada kami melalui info@toffin.id.
  2. Penggunaan Penyedia Jasa. Kami dapat membagikan atau mengalihkan Data Pribadi sehubungan dengan terdapatnya penggunaan penyedia jasa oleh kami, termasuk diantaranya pembagian Data Pribadi kepada penyedia jasa pekerja (outsourcing) yang merupakan bagian dari Kami.
  3. Tindakan Korporasi. Dalam hal terjadi suatu tindakan korporasi pada internal Kami, termasuk namun tidak terbatas pada pengalihan/akuisisi dan merger, Data Pribadi dapat Kami alihkan kepada pihak ketiga.
  4. Kewajiban Hukum. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi untuk keperluan penegakkan hukum atau pelaksanaan perintah dari institusi pemerintahan dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi untuk keperluan pemeriksaan atau pencegahan pelanggaran kontrak atau hubungan lainnya yang bersifat melawan hukum dan membahayakan.

Pengelolaan Data Pribadi
  1. Anda dapat memperbaiki atau melakukan pembaharuan Data Pribadi dengan menghubungi Kami pada info@toffin.id
  2. Anda dapat menghapus akun dengan menghubungi Kami pada info@toffin.id. Sebagai catatan, beberapa informasi dimungkinkan masih terdapat beberapa informasi pada Kami setelah dilakukannya penghapusan akun.

Perlindungan Data Pribadi

Kami melaksanakan segala cara yang dimungkinkan untuk menjaga keamanan dari Data Pribadi, termasuk menggunakan SSL (secure sockets layer), teknologi enskripsi, atau teknologi keamanan lainnya yang setara, untuk mencegah terjadinya akses yang tidak sah dari pihak ketiga saat dilaksanakannya transmisi data. Lebih lanjut, kami akan memberikan usaha terbaik untuk menjaga keamanan Data Pribadi dengan memasang firewall, melakukan pencegahan atas virus komputer, mencegah terjadinya kebocoran data, dan penyalahgunaan dikarenakan akses yang tidak sah oleh pihak ketiga.


Hukum yang Berlaku dan Pembatasan Tanggung Jawab

Segala pengoperasian dalam website ini oleh Kami tunduk pada kebijakan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Pertukaran, pemberian, dan pengungkapan segala data dan informasi pribadi yang dilakukan oleh anda di luar website ini bukan merupkaan tanggung jawab Kami.

Keaslian, kelengkapan, kebenaran, dan keakuratan Data Pribadi yang disampaikan kepada Kami bukan merupakan tanggung jawab kami.


Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah sebagian maupun seluruh Kebijakan Privasi, dalam hal terdapat perubahan penting sehubungan dengan Kebijakan Privasi, pemberitahuan akan Kami sampaikan kepada anda dengan cara yang mudah dipahami pada website Kami dimana layanan disediakan.


PT Toffin Digital Indonesia
info@toffin.id
Jalan Pluit Permai No. 4 Jakarta Utara, Indonesia 14450

Product Category Brand